Politique de remboursement
Politique de remboursement Classes & Locations – Le Pole Lounge
Nous valorisons votre temps ainsi que le nôtre. Afin de garantir une expérience fluide pour tous nos clients, veuillez consulter notre politique d'annulation :
- Les annulations effectuées 24 heures ou plus avant votre réservation prévue sont éligibles pour une reprogrammation ou un remboursement complet.
- Les annulations effectuées moins de 24 heures avant votre réservation sont non remboursables et ne peuvent pas être reprogrammées.
- Les absences seront considérées comme des annulations de dernière minute et ne seront pas remboursées.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Si vous devez annuler ou reprogrammer, veuillez nous contacter dès que possible.
Politique de remboursement Ateliers – Le Pole Lounge
- Veuillez noter que toutes les inscriptions aux ateliers sont non remboursables. Cette politique vise à respecter le travail de nos intervenants, qui consacrent temps et énergie à préparer chaque session en fonction du nombre de participants confirmés.
- Si vous ne pouvez pas assister à l'atelier, vous avez la possibilité de transférer votre place à une autre personne. Il vous suffit de nous informer au moins 1 journée avant l’atelier, en nous communiquant le nom complet et les coordonnées du nouveau participant.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération.
Règles de conduite – Le Pole Lounge
- Merci d’arriver à l’heure pour votre réservation afin de profiter pleinement de votre session.
- Les invités doivent quitter l'espace d'entrainement dès la fin de leur créneau réservé — tout dépassement entraînera des frais supplémentaires.
- Veuillez retirer tout bijou ou vêtement pouvant endommager l’équipement. Vous êtes responsable de tout dommage causé au matériel.
Politique de dommages et de responsabilité – Le Pole Lounge
Chez Le Pole Lounge, votre sécurité est notre priorité. Veuillez lire attentivement notre politique de dommages et de responsabilité avant d'utiliser nos installations :
- Responsabilité personnelle : Tous les participants sont responsables de leur propre sécurité lors de l'utilisation du studio. Le Pole Lounge n'est pas responsable des blessures résultant d'une utilisation incorrecte de l'équipement ou de la participation à des activités de pole dance.
- Utilisation de l'équipement : Les clients sont tenus d'utiliser tous les équipements de manière correcte et responsable. Toute mauvaise utilisation ou tout dommage causé par une manipulation incorrecte sera à la charge financière du client.
- Vérification de l'équipement avant l'utilisation : Si vous remarquez un équipement endommagé ou défectueux à votre arrivée, veuillez nous en informer immédiatement avant de l'utiliser. Le fait de ne pas signaler un problème avant votre session pourrait entraîner une responsabilité pour d'éventuels dommages supplémentaires.
En réservant et en utilisant notre studio, vous reconnaissez et acceptez ces conditions. Merci de respecter notre espace !
Politique de surveillance – Le Pole Lounge
Pour la sécurité de nos clients et de notre personnel, Le Pole Lounge est équipé de caméras de sécurité dans les zones communes du studio.
- Objectif : Les caméras sont installées pour assurer un environnement sûr, prévenir la mauvaise utilisation de l'équipement et protéger contre le vol ou les dommages.
- Vie privée : Aucune caméra n'est installée dans la salle de bain.
- Accès : Les enregistrements sont surveillés et stockés de manière sécurisée, accessibles uniquement par le personnel autorisé si nécessaire pour des raisons de sécurité.
En utilisant notre studio, vous reconnaissez et acceptez notre politique de surveillance. Merci de votre coopération pour maintenir un espace sûr pour tous !
Notre politique peut être modifiée sans préavis.